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Services intégrés de gestion de factures et de recouvrement.

SETIAG vous propose ses solutions modulables d’externalisation de la gestion du poste « Clients » :

SETIAG intervient dès l’émission de la facture jusqu’à son règlement en intégrant, si besoin, l’information sur les clients, la gestion et/ou l’indemnisation des impayés, et le financement des créances.

Notre organisation
Elle concerne toutes les tâches relatives à la gestion du poste client.
Les services sont regroupés en 4 modules proposés « à la carte » :

1/ Module SUIVI et RELANCE
- Suivi : enregistrement des factures, édition de balances clients et de tableaux de bord.
- Gestion des encaissements : remise en banque et imputation des règlements (lettrage).
- Relances des clients au nom de l’entreprise : suivi des échéances et envois de relevés de compte aux débiteurs.

2/ Module RECOUVREMENT
Recouvrement des créances demeurées impayées après leurs échéances (Recouvrement amiable, pré contentieux et contentieux).

3/ Module GARANTIE
Garantie contre les impayés : mise en place et gestion du contrat d’assurance-crédit (ajustement des garanties selon l’évolution des encours, alertes sur les dépassements d’encours, déclaration des sinistres, suivi des indemnisations).

4/ Module FINANCEMENT
- Préparation des bordereaux de financement destinés aux banques et aux sociétés d’affacturage.
- Lettrage des règlements.
- Remise des règlements sur les comptes des établissements financiers cessionnaires.



Nos produits

Réduction sensible de DSO (délai moyen de règlement)

Préservation de votre image : des relances effectuées au nom de votre entreprise

Maîtrise des coûts de traitements

Réduction du risque d’impayé

Amélioration des échanges et des relations avec les partenaires financiers




Une équipe expérimentée et discrète
Un système d’informations performant
Capacité de « travailler à façon »


Après avoir déterminé avec vous, vos besoins et attentes, nous mettons en place un contrat adapté qui reprend un ou plusieurs des modules proposés.


Opérations courantes :

> Réception de vos fichiers et enregistrement de factures.

> Relances écrites et téléphoniques (après échéances)

> Emission, le cas échéant des bordereaux de cessions et encaissements des créances sur les comptes dédiés auprès des partenaires financiers.

> Suivi des encours clients et ajustements des garanties.

> Envoi, par courrier, de relevés de comptes à vos clients (avant les échéances de factures).

> Envoi d’une « balance clients » mensuelle, également disponible via Internet à tout moment.




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45, avenue Leclerc - 69007 Lyon - Tél : 04 78 95 08 05 - Fax : 04 78 95 09 36